La industria probablemente alcanzará el 80 por ciento del nivel de facturación anterior a la pandemia
En la Convención ITB de Berlín (del 8 al 10 de marzo), ITB Berlín y Statista Q analizarán juntos los viajes en 2022 y el futuro de la industria del turismo. Ya se notó una mejora significativa en 2021: un aumento del 36 por ciento en el crecimiento en comparación con 2020. Según Mobility Market Outlook (MMO) de Statista, el año pasado la industria logró una facturación global de alrededor de 260 mil millones de euros. Este año, la cifra probablemente superará los 353.000 millones de euros, con un 46% de la tasa de crecimiento más alta de los últimos años. Según los expertos en MMO, no se logrará una recuperación total hasta 2024.
La pandemia de coronavirus ha afectado significativamente el comportamiento de los viajes en los últimos dos años y continuará haciéndolo en el futuro cercano. Pero, ¿qué desarrollos y tendencias perdurarán? La Encuesta Global de Consumidores (GCS) de Statista de febrero de 2022 de más de 2,000 entrevistados revela las tendencias del mercado y qué hacer con ellas.
Los viajeros quieren una mayor flexibilidad
Desde que comenzó la pandemia, la flexibilidad se ha convertido en una necesidad absoluta en la industria del turismo. Mientras que en 2019 la mayoría de los viajeros en Alemania tardaron más de tres meses en decidirse por un viaje internacional, ahora el 28 % de los turistas tarda de uno a tres meses, y menos del 25 % necesita incluso menos de cuatro semanas. En comparación con los niveles previos a la pandemia, los seguros de cancelación de viajes han aumentado casi un 10 por ciento, mientras que los seguros de terminación han aumentado incluso un 20 por ciento. El hecho de que los clientes quieran ser flexibles se refleja en el uso de aplicaciones de reserva en línea, que en comparación con 2019 ha crecido más del 40 por ciento. Este deseo de flexibilidad ya era evidente en el turismo interno antes de la pandemia. Según GCS, más de la mitad de los viajeros alemanes decidieron realizar viajes nacionales un máximo de tres meses antes de viajar.
Los destinos turísticos alemanes atraen cada vez a más jóvenes
Como resultado de Covid ha habido un fuerte aumento en el turismo interno. Según DESTATIS, en junio de 2019 los visitantes alemanes representaron el 84 % de las pernoctaciones, mientras que en junio de 2020 y 2021 la cifra fue del 94 %. Si bien los turistas extranjeros que regresan reducirán esta cifra, los menores de treinta años están teniendo un impacto significativo. El GCS muestra que el turismo interno es más popular que nunca. El próximo año, más del 38 por ciento de los viajeros menores de 30 años tienen como objetivo viajar en Alemania, un aumento de casi el 25 por ciento. En general, el 72 por ciento de los viajeros alemanes están planeando un viaje nacional durante los próximos 12 meses. En 2019 la cifra fue del 39 por ciento. El 12 por ciento menciona la sostenibilidad como el motivo de un viaje nacional, mientras que el 37 por ciento dice que ir de vacaciones a Alemania es tan emocionante como ir al extranjero.
Alojamiento inteligente, IA y tecnología de reconocimiento
Más de la mitad de todos los viajeros afirman estar interesados en nuevas tecnologías en futuros viajes. El 21 por ciento de los turistas de Alemania, EE. UU. y el Reino Unido dicen estar interesados en dispositivos domésticos inteligentes. Un poco menos están interesados en la tecnología de reconocimiento, la realidad virtual y las recomendaciones de viaje personalizadas basadas en IA. El éxito de la startup The Hotels Network demuestra lo importante que es la personalización. Según la plataforma de información empresarial Crunchbase, la empresa ya ha recibido más de 15 millones de dólares en financiación y dice que está trabajando con más de 12.000 hoteles en todo el mundo. Con la ayuda de la personalización predictiva a través de su propio canal online, The Hotels Network quiere mejorar los servicios y aumentar las ventas.
Los Workations son la nueva tendencia
Para ciertos habitantes de la ciudad en particular, ha surgido una nueva razón para tomar vacaciones además de la razón habitual para viajar como visitas familiares y turismo, y es el trabajo. Esto significa trabajar desde cualquier lugar o tomar una sesión de trabajo. El verano pasado, Sundar Pichai, CEO de Google, popularizó el concepto con un correo electrónico muy publicitado, afirmando que cada empleado tenía derecho a hasta cuatro semanas de trabajo. Desde entonces, el volumen global de búsquedas en línea se ha duplicado. Como resultado, ha surgido un nuevo tipo de cliente que, con necesidades completamente nuevas y un comportamiento diferente al de los viajeros de negocios, está creando potencialmente un nuevo mercado.
¿Qué significa la guerra de Ucrania para el turismo internacional?
Según la OMT, en 2019 el gasto combinado de Ucrania y Rusia en turismo emisor ascendió a alrededor del 3,2 % del volumen mundial. Los países vecinos de Europa oriental representaron alrededor del 1,8 por ciento del total mundial. En 2019, el gasto a nivel mundial ascendió a alrededor de 1,5 billones de dólares. En 2019, Ucrania y Rusia representaron un 2,6 % combinado de un total de 1500 millones de llegadas de turistas internacionales, y sus países vecinos de Europa del Este representaron alrededor del 5,3 %. Nota: no todos los últimos desarrollos están contenidos en este comunicado de prensa, que fue escrito con anticipación.
Source : Iata
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